주식회사 인슈딜(이하 ‘회사’)은 ceo.analyst 서비스 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회원 가입 및 관리
회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, 문의 처리 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
② 서비스 제공
서비스 제공, 기업 재무분석 리포트 제공, 전문가 상담 매칭 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 서비스 개선 및 분석
서비스 이용에 대한 분석, 인구통계학적 분석 및 서비스 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④ 서비스 개발
기존 서비스와 연계된 리포트 신규 개발 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
① 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
1.
간편 로그인 및 회원 서비스 운영
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)
- 수집·이용 항목 (필수) : 주식회사 카카오로부터 제공받은 연계정보(CI), 이메일, 이름, 전화번호
2.
서비스에 대한 민원 및 상담
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)
- 수집·이용 항목 (필수) : 이름, 전화번호, 서비스 이용 내역
3.
자동생성정보
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)
- 수집·이용 항목 (필수) : 접속 IP, 접속 로그, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록, 쿠키
② 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
1.
서비스 홍보를 위한 개인정보 처리
- 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)
- 수집·이용 항목 (선택) : 이름, 전화번호, 이메일
2.
전문가 등록을 위한 개인정보 처리
- 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)
- 수집·이용 항목 (선택) : 전문 분야, 전문가 자격 정보, 소속 회사명, 지점명, 직급/직책, 프로필 사진, 상담 가능 지역
3.
리포트 조회 및 작성을 위한 개인정보 처리
- 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)
- 수집·이용 항목 : (필수) 고객 이름, 고객사 기업명, 대표자명, 사업자등록번호, 재무데이터(공공데이터 연동), (선택) 재무 설계 정보
- 회원은 상기 고객 정보를 입력함에 있어 적법한 절차(고객의 동의 등)를 걸쳐 수집했음을 보증해야 합니다.
4.
CEOReport 서비스 연동에 따른 개인정보 처리
- 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호(‘동의’)
- 수집·이용 항목 (선택) : CEOReport 회원이 입력한 회원의 기업 정보, 소득/재무 정보, 가족 정보, 상담 요청 내용
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1.
홈페이지 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
2.
기업 재무분석 리포트 : 회원 탈퇴 시까지
단, 전문가 상담 신청 시 전문가 리포트 완료 후 6개월까지
3.
고객 상담 신청 : 상담을 위한 전문가 리포트 완료 후 6개월까지
4.
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)
5.
계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2호 및 제3호)
③ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
1.
관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2.
홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1.
파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <개인정보처리자명>의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2.
파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
구분 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공하는 항목 | 보유 및 이용 기간 |
고객 상담 진행 | 상담을 요청한 CEOReport 회원 | 상담을 위한 Expert 리포트 작성 및 상담 진행 | 리포트 작성 항목, 전문가 소속 회사 및 전문 분야 정보 | Expert 리포트 완료 시점부터 6개월 |
전문가 협업 진행 | 협업 신청을 수락한 전문가 | 상담을 협업할 전문가 매칭 | 협업을 요청하는 전문가 정보, 상담을 요청한 CEOReport 회원의 기업 정보, 소득/재무 정보, 가족 정보, 상담 요청 내용 | Expert 리포트 완료 시점부터 6개월 |
② 회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
관련 근거 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 |
「개인정보 보호법」
제18조제2항제2호
(법률에 특별한 규정),
「형사소송법」 제215조 | 관할 경찰청, 검찰청 | 압수·수색·검증 영장을 통한 요청 | 요청 범위의 정보 |
제6조 개인정보 처리업무의 위탁
① 회사는 원활한 서비스 운영 및 서비스 향상을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁 업무의 내용 | 위탁 정보 | 위탁 기간 |
AWS Korea | 클라우드 IT 인프라 제공 | 서비스 이용 시 수집되는 모든 개인정보 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
(주)다우기술 | 서비스 이용 관련 카카오 알림톡 발송 | 수신자 이름, 전화번호, 발송 메시지 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
채널코퍼레이션 | 채팅 상담서비스 | 상담 중 입력한 이름 또는 닉네임, 상담 내용, 접속정보(IP, 일시 등) | 5년 (분쟁해결) |
② 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조 개인정보의 안정성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
•
관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
•
기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호
조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
•
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소
에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부
① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해서 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보로 정보주체의 PC 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
<쿠키 허용/차단 방법>
•
웹 브라우저
◦
크롬(Chrome) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
◦
엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 쿠키
•
모바일 브라우저
◦
크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 *AOS만 가능함
◦
사파리(Safari) : iOS 설정 > Safari > 개인정보 보호 및 보안 ‘모든 쿠키 차단’
제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 ‘권리 행사’라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
•
정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 > 회원정보’에서 개인정보를 직접 조회·수정·동의 철회하거나, ‘고객센터 > 1:1 문의’를 통해 삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 정보주체는 권리 행사를 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
제10조 개인정보 보호책임자 안내
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
•
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보
침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에
대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
•
•
•
제12조 개인정보 처리방침의 변경
회사는 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 이용자에게 설명드리겠습니다. 다만 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일 전에 알려드리겠습니다.
•
이 개인정보 처리방침은 2025년 12월 15일부터 적용됩니다.